スタッフインタビューVol.6 フロント事務チーム
今回はフロント事務チームのマネージャーとして活躍中の寺沢さんです。
趣味：Netflix・ゲーム
Q.具体的にはどのような業務を担当しているのでしょうか？
A.主に、事業所様からのご注文や商品に関するお問い合わせなど、受付業務を担当しています。
また、入退院や名義変更など、ご請求に関わる業務も行っております。
受注時の最初の窓口となりますので、「またプライムケアウエストに電話したい」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心掛けています。
Q.会社の魅力や職場の雰囲気について教えてください。
A.社内全体の風通しが良く、良い意味で上下関係の垣根がないため、意見を伝えやすい職場だと感じています。
私が入社した頃からその雰囲気は変わらず、安心して働ける環境です。
また、フロント事務チームではリモートワークの体制も整っており、ワークライフバランスの面でもとても働きやすいと感じています。
Q.仕事をしていて一番やりがいを感じることはなんですか？
A.私たちは直接ご利用者様と接する機会は少なく、主に事業所様とのやり取りが中心ですが、お電話や対面の際に「いつも助かっています」「ありがとう」といった感謝の言葉をいただけると、とても励みになります。
また、最近では社内でも頼ってくれるメンバーが増え、仕事を任せてもらえる機会も増えてきたことで、自分の成長を実感でき、やりがいを感じています。
Q.プライムケアウエストで働くことに興味がある方へメッセージをお願いします。
A.仲間とのチームワークを大切にしている会社です。
一緒に挑戦し続けながら、会社とともに成長していきませんか？
あなたとお会いできるのを楽しみにしています！